TEL: 028 9999 9099

Level 4,5 SwissUK™ Diploma in Tourism and Hospitality Management

Chương trình Cao đẳng ứng dụng chuyên sâu về Quản trị Khách sạn Nhà hàng và Du lịch, nhận văn bằng năng lực quốc gia Anh Quốc Level 4 và Level 5 Diploma.

Khác biệt

Văn bằng Năng lực UK

Nhận Level 4&5 Diploma tương đương Cao Đẳng với công nhận quốc gia từ Anh Quốc.

Đi làm hoặc vào Năm cuối

Tốt nghiệp tương đương năm 1 & 2 hệ đại học 3 năm giúp vào năm cuối Cử nhân công lập Anh Quốc.

Công nhận Quốc tế

Công nhận tại 180+ quốc gia và vùng lãnh thổ với lợi thế khi làm việc đa quốc gia và định cư.

Trợ phí & Học bổng

SwissUK™ Diploma cung cấp chính sách học bổng và trợ phí đặc biệt cho học viên Việt Nam.

Chi tiết Chương trình (Level 4)

Giới thiệu Chương trình

Level 4 SwissUK™ Diploma in Tourism and Hospitality Management cung cấp kiến thức và kỹ năng nền tảng cần thiết để thành công trong ngành du lịch và khách sạn. Chương trình tập trung vào các lĩnh vực như phát triển bền vững, quản lý hoạt động, quản lý điểm tham quan, và nâng cao khả năng làm việc, giúp học viên nắm bắt được những hiểu biết thực tiễn và kỹ năng giải quyết vấn đề. Với mục tiêu đáp ứng tiêu chuẩn học thuật và thực tiễn, chương trình tạo điều kiện cho học viên tiếp tục học lên cao hoặc đảm nhận các vai trò khởi đầu trong lĩnh vực năng động này, mở ra cơ hội phát triển nghề nghiệp và đạt được những chứng chỉ cao hơn.

Level 4 Diploma theo Khung năng lực quốc gia Anh Quốc (RQF) tương đương Level 5 của Khung năng lực Châu Âu (EQF), phản ánh trình độ học thuật tương đương năm thứ nhất chương trình Cử nhân tại Anh Quốc.

Lưu ý: Xoay màn hình để xem toàn bộ bảng.

Mô tả chương trình
Mã kiểm định Ofqual610/0783/3
Khung năng lựcRQF/EQF
Thời gian đào tạo tối thiểu1 năm
Tổng số tín chỉ (Credits)120 Tín chỉ
Tổng thời gian học tập1200 Giờ
Tổng thời gian học có người hướng dẫn600 Giờ
Ngôn ngữ đào tạoTiếng Anh
Đơn vị đào tạoSwiss Information and Management Institute
Đơn vị khảo thíSwiss Information and Management Institute
Đơn vị cấp bằngOTHM

Các môn học

1. Academic Writing and Research Skills (H/650/1099): 20 UK Credits/10 ECTS Credits.

  • Môn học trang bị cho người học kỹ năng viết học thuật và kỹ năng nghiên cứu nền tảng phục vụ cho bậc học cao hơn và môi trường làm việc chuyên nghiệp. Nội dung tập trung vào cách tìm kiếm, đánh giá và sử dụng tài liệu học thuật, xây dựng lập luận logic, trích dẫn nguồn đúng chuẩn, và phát triển tư duy phản biện trong học tập.

2. Business Environment for Tourism and Hospitality (A/650/1159): 20 UK Credits/10 ECTS Credits.

  • Môn học giúp người học hiểu bối cảnh kinh doanh của ngành du lịch và khách sạn, bao gồm các yếu tố kinh tế, xã hội, công nghệ và pháp lý ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Người học sẽ tìm hiểu cách các tổ chức trong ngành vận hành, thích ứng với thị trường và xây dựng lợi thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh năng động.

3. Services Marketing in Tourism and Hospitality (T/650/1157): 20 UK Credits/10 ECTS Credits.

  • Môn học cung cấp kiến thức về marketing dịch vụ trong lĩnh vực du lịch và khách sạn. Nội dung nhấn mạnh đặc điểm của dịch vụ, hành vi khách hàng, trải nghiệm khách hàng, xây dựng thương hiệu, truyền thông tiếp thị và các chiến lược thu hút, giữ chân khách hàng trong môi trường cạnh tranh cao.

4.Sustainability in Tourism and Hospitality (Y/650/1158): 20 UK Credits/10 ECTS Credits.

  • Môn học tập trung vào các nguyên tắc và thực hành phát triển bền vững trong ngành du lịch và khách sạn. Người học sẽ tìm hiểu cách cân bằng giữa hiệu quả kinh tế, trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường, đồng thời nhận thức được vai trò của doanh nghiệp trong việc thúc đẩy du lịch có trách nhiệm và phát triển dài hạn.

5. Events Management (H/650/1160): 20 UK Credits/10 ECTS Credits.

  • Môn học giúp người học nắm được kiến thức và kỹ năng cơ bản trong quản lý sự kiện trong lĩnh vực du lịch và khách sạn. Nội dung bao gồm lập kế hoạch, tổ chức, điều phối, quản lý ngân sách, truyền thông sự kiện, đánh giá rủi ro và đảm bảo trải nghiệm tích cực cho người tham dự.

6. The Development of the Tourism and Hospitality Industry (J/650/1161): 20 UK Credits/10 ECTS Credits.

  • Môn học giúp người học hiểu quá trình hình thành, phát triển và xu hướng biến đổi của ngành du lịch và khách sạn ở phạm vi địa phương và toàn cầu. Nội dung tập trung vào các động lực tăng trưởng của ngành, sự thay đổi trong nhu cầu khách hàng, tác động của toàn cầu hóa, công nghệ và các xu hướng mới đối với tương lai của ngành.
Bài tập
  • Hoàn thành 6 bài tiểu luận (mỗi bài từ 2.000–3.000 từ) dựa trên các môn học.
Mục tiêu Chương trình
  • Phát triển kỹ năng viết học thuật, nghiên cứu và tư duy phản biện phục vụ học tập và công việc chuyên nghiệp
  • Hiểu bối cảnh kinh doanh và các yếu tố ảnh hưởng đến ngành du lịch và khách sạn
  • Nắm vững nguyên lý marketing dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực du lịch và khách sạn
  • Nâng cao nhận thức về phát triển bền vững và trách nhiệm của doanh nghiệp trong ngành du lịch và khách sạn
  • Phát triển kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý sự kiện một cách hiệu quả
  • Hiểu quá trình phát triển, đặc điểm và xu hướng của ngành du lịch và khách sạn trong bối cảnh toàn cầu
  • Chuẩn bị cho người học nền tảng kiến thức và kỹ năng cần thiết để học tập nâng cao hoặc làm việc trong lĩnh vực du lịch và khách sạn
Mô hình Học tập

Chương trình kéo dài trong vòng 1 năm, áp dụng mô hình học tập tự động E-learning:

  • Được thiết kế để nâng cao quá trình tự học.
  • Các bài học được cấu trúc thành các mô-đun ngắn gọn và dễ theo dõi, giúp học viên nắm bắt nội dung ngay sau khi hoàn thành mỗi mô-đun.
  • Cung cấp cho học viên các công cụ và hỗ trợ cần thiết để hoàn thành hiệu quả các yêu cầu của khóa học.

Tìm hiểu thêm về mô hình học tập tự động E-learning [TẠI ĐÂY]

Đầu vào
Yêu cầu đầu vào:
  • Ứng viên phải từ 18 tuổi trở lên.
  • Hoàn thành chương trình THPT; hoặc
  • Đạt Level 3 Diploma theo hệ thống NQF/QCF/RQF hoặc tương đương.
Yêu cầu tiếng Anh:
  • Tiếng Anh đạt tối thiểu khung năng lực CEFR (Common European Framework of Reference) ở mức B2; hoặc
  • IELTS 5.5; Đọc và Viết phải đạt từ 5.5; hoặc
  • Pearson Test of English Academic (PTE Academic) 51.
  • Chưa có chứng chỉ tiếng Anh, học viên có thể thay thế bằng bài kiểm tra nội bộ.

Văn bằng & Năng lực (Level 4)

Nhận OTHM Level 4 Diploma in Tourism and Hospitality Management

Sau khi hoàn thành chương trình, học viên sẽ nhận được:

  • OTHM Level 4 Diploma in Tourism and Hospitality Management - Mã Ofqual UK.Gov: 610/0783/3
Tham khảo
  • Mẫu văn bằng - Bảng điểm OTHM Level 4 Diploma: TẠI ĐÂY
Nhận 06 Level 4 e-ProCerts

Chương trình được tích hợp Tiêu chuẩn Năng lực Nghề nghiệp Quốc gia cùng với hệ thống kiến thức bổ trợ, học viên có thể tự học thông qua các bài học tương tác, webinars, và hoàn thành các bài kiểm tra trực tuyến để nhận 06 Chứng nhận Level 4 EQF, tương đương với năm thứ nhất của chương trình đại học hệ 3 năm hoặc trình độ Trung cấp.

Học viên nếu có nhu cầu, có thể tùy chọn chuyển đổi Chứng nhận e-ProCerts của mình sang bản cứng với một khoản phí nhỏ phát sinh.

06 e-ProCerts mà học viên có thể đạt được trong chương trình Level 4 SwissUK™ Diploma in Tourism and Hospitality Management (lưu ý: đây là tùy chọn):
  1. Level 4 e-Certificate in Academic Writing and Research Skills
  2. Level 4 e-Certificate in Business Environment for Tourism and Hospitality
  3. Level 4 e-Certificate in Services Marketing in Tourism and Hospitality
  4. Level 4 e-Certificate in Sustainability in Tourism and Hospitality
  5. Level 4 e-Certificate in Events Management
  6. Level 4 e-Certificate in The Development of the Tourism and Hospitality Industry

Tham khảo video hướng dẫn nhận 06 e-ProCerts [TẠI ĐÂY]

Phát triển Năng lực

Chương trình trang bị cho học viên kỹ năng và năng lực như:

  • Phát triển kỹ năng viết học thuật, nghiên cứu và trình bày ý tưởng rõ ràng trong bối cảnh học tập và nghề nghiệp
  • Nâng cao hiểu biết về môi trường kinh doanh trong lĩnh vực du lịch và khách sạn
  • Củng cố năng lực marketing dịch vụ nhằm thu hút khách hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng
  • Phát triển nhận thức về tính bền vững và trách nhiệm trong hoạt động du lịch và hospitality
  • Nâng cao kỹ năng tổ chức, điều phối và hỗ trợ triển khai sự kiện
  • Hiểu rõ quá trình hình thành, phát triển và xu hướng của ngành du lịch và khách sạn
  • Tăng cường kỹ năng giao tiếp, phối hợp công việc và hỗ trợ vận hành trong môi trường dịch vụ
  • Xây dựng nền tảng kiến thức và kỹ năng cần thiết để làm việc trong lĩnh vực tourism and hospitality
Cơ hội Nghề nghiệp

Chương trình mang đến lộ trình phát triển nghề nghiệp đa dạng trong lĩnh vực khách sạn và dịch vụ, bao gồm các vai trò như quản lý khách sạn, chuyên viên vận hành dịch vụ, quản lý ẩm thực, và chuyên viên chăm sóc khách hàng. Khi ngành du lịch và khách sạn không ngừng phát triển và nhu cầu trải nghiệm khách hàng ngày càng cao, chương trình giúp học viên trang bị các kỹ năng chuyên môn cần thiết để đáp ứng yêu cầu thị trường, mang lại sự ổn định nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến vượt bậc trong lĩnh vực đầy tiềm năng này.

"Chương trình phù hợp với khung năng lực Level 4 EQF, tương đương với 120 tín chỉ của Vương quốc Anh hoặc 60 tín chỉ ECTS. Chương trình được công nhận tại hầu hết các quốc gia và vùng lãnh thổ, đảm bảo sự chấp nhận toàn cầu và khả năng tuyển dụng ngay lập tức."

Dưới đây là một số vị trí phù hợp với học viên hoàn thành Level 4 Diploma in Tourism and Hospitality Management:

  • Tourism and Hospitality Assistant: Hỗ trợ các hoạt động vận hành và dịch vụ trong doanh nghiệp du lịch, khách sạn hoặc các đơn vị liên quan đến hospitality.
  • Guest Services Assistant: Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, tiếp nhận yêu cầu và góp phần nâng cao trải nghiệm của khách trong môi trường dịch vụ.
  • Tourism Marketing Assistant: Hỗ trợ triển khai các hoạt động marketing, quảng bá dịch vụ và thu hút khách hàng trong lĩnh vực du lịch và khách sạn.
  • Sustainability Support Officer: Hỗ trợ thực hiện các hoạt động liên quan đến phát triển bền vững, nâng cao nhận thức môi trường và trách nhiệm xã hội trong doanh nghiệp dịch vụ.
  • Events Assistant: Hỗ trợ chuẩn bị, tổ chức và điều phối các sự kiện, hội nghị hoặc hoạt động trải nghiệm trong lĩnh vực du lịch và hospitality.
  • Hospitality Operations Assistant: Hỗ trợ điều phối các hoạt động vận hành hằng ngày, phối hợp giữa các bộ phận và góp phần bảo đảm chất lượng dịch vụ.
  • Tour Development Assistant: Hỗ trợ xây dựng, cập nhật và phát triển các sản phẩm hoặc chương trình du lịch phù hợp với nhu cầu thị trường.
  • Customer Experience Coordinator: Hỗ trợ theo dõi trải nghiệm khách hàng, ghi nhận phản hồi và góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Travel Services Coordinator: Hỗ trợ điều phối các dịch vụ liên quan đến đặt chỗ, lịch trình và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ du lịch.
  • Junior Supervisor in Tourism and Hospitality: Hỗ trợ giám sát công việc của nhóm nhỏ, theo dõi hiệu quả hoạt động và góp phần thực hiện mục tiêu dịch vụ trong đơn vị.

Chi tiết Chương trình (Level 5)

Giới thiệu Chương trình

Level 5 SwissUK™ Diploma in Tourism and Hospitality Management xây dựng trên kiến thức nền tảng, tập trung vào các khái niệm nâng cao như quản lý chiến lược, tiếp thị và trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực khách sạn và du lịch. Chương trình trang bị cho học viên các kỹ năng lãnh đạo đội nhóm, nâng cao hiệu quả vận hành và thúc đẩy đổi mới, chuẩn bị cho các vai trò quản lý hoặc học tiếp lên các bậc cao hơn trong ngành công nghiệp đầy năng động này.

Lưu ý: Xoay màn hình để xem toàn bộ bảng.

Mô tả chương trình
Mã kiểm định Ofqual610/1522/2
Khung năng lựcRQF/EQF
Thời gian đào tạo tối thiểu1 năm
Tổng số tín chỉ (Credits)120 Tín chỉ
Tổng thời gian học tập1200 Giờ
Tổng thời gian học có người hướng dẫn600 Giờ
Ngôn ngữ đào tạoTiếng Anh
Đơn vị đào tạoSwiss Information and Management Institute
Đơn vị khảo thíSwiss Information and Management Institute
Đơn vị cấp bằngOTHM

Các môn học

1. Digital Marketing Management for Tourism and Hospitality (K/650/1162): 20 UK Credits/10 ETCS Credits.

  • Môn học giúp người học hiểu và vận dụng các nguyên tắc marketing số trong lĩnh vực du lịch và khách sạn. Nội dung tập trung vào xây dựng chiến lược marketing trực tuyến, quản lý kênh truyền thông số, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên nền tảng số, và sử dụng các công cụ kỹ thuật số để nâng cao khả năng tiếp cận thị trường và hiệu quả kinh doanh.

2. Operations Management (J/650/1206): 20 UK Credits/10 ETCS Credits.

  • Môn học cung cấp kiến thức về quản lý vận hành trong tổ chức, đặc biệt trong bối cảnh dịch vụ du lịch và khách sạn. Người học sẽ tìm hiểu cách thiết kế, kiểm soát và cải tiến quy trình hoạt động, quản lý chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu quả vận hành để đáp ứng nhu cầu khách hàng.

3. Management Accounting (G/650/1207): 20 UK Credits/10 ETCS Credits.

  • Môn học giúp người học hiểu vai trò của kế toán quản trị trong việc hỗ trợ ra quyết định trong tổ chức. Nội dung bao gồm lập kế hoạch tài chính, kiểm soát chi phí, phân tích hiệu quả hoạt động, dự toán ngân sách và sử dụng thông tin kế toán để nâng cao hiệu quả quản lý trong lĩnh vực du lịch và khách sạn.

4. Management of Human Resources (H/650/1151): 20 UK Credits/10 ETCS Credits.

  • Môn học trang bị kiến thức về quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức dịch vụ. Người học sẽ tìm hiểu các nội dung như tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân sự, đánh giá hiệu suất, tạo động lực làm việc và xây dựng môi trường làm việc hiệu quả nhằm hỗ trợ mục tiêu phát triển bền vững của tổ chức.

5. Tourism and Hospitality Customer Relationship Management (L/650/1208): 20 UK Credits/10 ETCS Credits.

  • Môn học tập trung vào quản lý quan hệ khách hàng trong lĩnh vực du lịch và khách sạn. Nội dung nhấn mạnh việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, nâng cao sự hài lòng, quản lý trải nghiệm khách hàng, xử lý phản hồi, và ứng dụng dữ liệu khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng khả năng giữ chân khách hàng.

6. Contemporary Issues in Tourism and Hospitality (M/650/1209): 20 UK Credits/10 ETCS Credits.

  • Môn học giúp người học nhận diện và phân tích các vấn đề đương đại đang tác động đến ngành du lịch và khách sạn. Nội dung có thể bao gồm chuyển đổi số, biến đổi hành vi khách hàng, phát triển bền vững, biến động kinh tế, xu hướng toàn cầu và những thách thức mới mà các tổ chức trong ngành cần thích ứng.
Bài tập:
  • Hoàn thành 6 bài tiểu luận (mỗi bài từ 2.000–3.000 từ) dựa trên các môn học.
Mục tiêu Chương trình
  • Phát triển năng lực xây dựng và triển khai chiến lược marketing số trong lĩnh vực du lịch và khách sạn
  • Hiểu các nguyên tắc quản lý vận hành nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ
  • Nắm vững kiến thức kế toán quản trị để hỗ trợ lập kế hoạch, kiểm soát chi phí và ra quyết định
  • Phát triển kỹ năng quản trị nguồn nhân lực trong môi trường dịch vụ du lịch và khách sạn
  • Nâng cao năng lực xây dựng, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng hiệu quả
  • Hiểu và phân tích các vấn đề đương đại, xu hướng mới và thách thức của ngành du lịch và khách sạn
  • Chuẩn bị cho người học kiến thức và kỹ năng quản lý cần thiết để học tập nâng cao hoặc làm việc trong lĩnh vực du lịch và khách sạn
Mô hình Học tập

Chương trình kéo dài trong vòng 1 năm, áp dụng mô hình học tập tự động E-learning:

  • Được thiết kế để nâng cao quá trình tự học.
  • Các bài học được cấu trúc thành các mô-đun ngắn gọn và dễ theo dõi, giúp học viên nắm bắt nội dung ngay sau khi hoàn thành mỗi mô-đun.
  • Cung cấp cho học viên các công cụ và hỗ trợ cần thiết để hoàn thành hiệu quả các yêu cầu của khóa học.

Tìm hiểu thêm về mô hình học tập tự động E-learning [TẠI ĐÂY]

Văn bằng & Năng lực (Level 5)

Nhận OTHM Level 5 Diploma in Tourism and Hospitality Management

Sau khi hoàn thành chương trình, học viên sẽ nhận được:

  • OTHM Level 5 Diploma in Tourism and Hospitality Management - Mã Ofqual UK.Gov: 610/1522/2
Tham khảo
Nhận 10 Level 06 e-ProCerts

Chương trình được tích hợp Tiêu chuẩn Năng lực Nghề nghiệp Quốc gia cùng với hệ thống kiến thức bổ trợ, học viên có thể tự học thông qua các bài học tương tác, webinars, và hoàn thành các bài kiểm tra trực tuyến để nhận 06 Chứng nhận Level 5 EQF, tương đương với năm thứ hai của chương trình đại học hệ 3 năm hoặc trình độ Cao đẳng.

Học viên nếu có nhu cầu, có thể tùy chọn chuyển đổi Chứng nhận e-ProCerts của mình sang bản cứng với một khoản phí nhỏ phát sinh.

06 e-ProCerts mà học viên có thể đạt được trong chương trình Level 5 SwissUK™ Diploma in Hospitality and Tourism Management (lưu ý: đây là tùy chọn):
  1. Level 5 e-Certificate in Digital Marketing Management for Tourism and Hospitality
  2. Level 5 e-Certificate in Operations Management
  3. Level 5 e-Certificate in Management Accounting
  4. Level 5 e-Certificate in Management of Human Resources
  5. Level 5 e-Certificate in Customer Relationship Management
  6. Level 5 e-Certificate in Contemporary Issues in Tourism and Hospitality

Tham khảo video hướng dẫn nhận 06 e-ProCerts [TẠI ĐÂY]

Phát triển Năng lực

Sau khi hoàn thành chương trình, học viên sẽ đạt được các năng lực sau và cùng với chứng chỉ nhận được, sẽ sẵn sàng gia nhập lực lượng lao động:

  • Phát triển năng lực quản lý và triển khai hoạt động digital marketing trong lĩnh vực tourism and hospitality
  • Nâng cao hiểu biết về quản lý vận hành và tối ưu hiệu quả hoạt động trong doanh nghiệp dịch vụ
  • Củng cố kiến thức về kế toán quản trị, kiểm soát chi phí và hỗ trợ ra quyết định tài chính
  • Phát triển năng lực quản trị nguồn nhân lực và tổ chức đội ngũ trong môi trường du lịch và khách sạn
  • Nâng cao kỹ năng xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
  • Hiểu và phân tích các vấn đề đương đại, xu hướng mới và thách thức trong ngành tourism and hospitality
  • Tăng cường kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định trong bối cảnh quản lý dịch vụ
  • Xây dựng nền tảng chuyên môn và quản lý để đảm nhiệm các vai trò điều phối, giám sát và phát triển hoạt động trong ngành tourism and hospitality
Cơ hội Nghề nghiệp

Chương trình Level 5 Diploma in Tourism and Hospitality Management thường chuẩn bị cho cá nhân đảm nhận các vai trò quản lý tầm trung và chuyên môn trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau.

"Chương trình phù hợp với khung năng lực Level 5 EQF, tương đương với 120 tín chỉ của Vương quốc Anh hoặc 60 tín chỉ ECTS. Chương trình được công nhận tại hầu hết các quốc gia và vùng lãnh thổ, đảm bảo sự chấp nhận toàn cầu và khả năng tuyển dụng ngay lập tức."

Dưới đây là một số vị trí phù hợp cho người có bằng Level 5 Diploma in Tourism and Hospitality Management:

  • Digital Marketing Executive in Tourism and Hospitality: Hỗ trợ xây dựng và triển khai các chiến dịch digital marketing nhằm quảng bá dịch vụ, thu hút khách hàng và nâng cao hình ảnh thương hiệu.
  • Operations Coordinator in Tourism and Hospitality: Hỗ trợ điều phối các hoạt động vận hành hằng ngày, phối hợp giữa các bộ phận và góp phần bảo đảm chất lượng dịch vụ.
  • Management Accounting Assistant: Hỗ trợ theo dõi chi phí, lập báo cáo quản trị và cung cấp thông tin phục vụ các quyết định tài chính trong doanh nghiệp dịch vụ.
  • Human Resources Officer in Tourism and Hospitality: Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân sự và góp phần phát triển đội ngũ trong môi trường du lịch và khách sạn.
  • Customer Relationship Executive: Hỗ trợ xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, tiếp nhận phản hồi và góp phần nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
  • Tourism and Hospitality Analyst: Hỗ trợ thu thập, phân tích thông tin thị trường, xu hướng ngành và các vấn đề đương đại để hỗ trợ hoạt động quản lý và phát triển dịch vụ.
  • Service Quality Coordinator: Hỗ trợ theo dõi chất lượng dịch vụ, ghi nhận phản hồi của khách hàng và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Business Development Executive in Tourism and Hospitality: Hỗ trợ tìm kiếm cơ hội hợp tác, mở rộng thị trường và phát triển các hoạt động kinh doanh trong ngành tourism and hospitality.
  • Department Supervisor in Tourism and Hospitality: Hỗ trợ giám sát công việc của bộ phận, theo dõi hiệu suất hoạt động và góp phần thực hiện mục tiêu dịch vụ của đơn vị.
  • Hospitality Business Support Officer: Hỗ trợ các hoạt động quản lý, vận hành, khách hàng và phát triển dịch vụ nhằm bảo đảm doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và thích ứng với thay đổi của thị trường.

Văn bằng & Kiểm định

Văn bằng Nhận được

Sau khi tốt nghiệp, học viên sẽ nhận được:

  • Năm 1: Level 4 Diploma in Tourism and Hospitality Management từ hệ thống khảo thí và cấp văn bằng năng lực quốc gia Anh Quốc OTHM (610/0783/3)
  • Năm 2: Level 5 Diploma in Tourism and Hospitality Management từ hệ thống khảo thí và cấp văn bằng năng lực quốc gia Anh Quốc OTHM (610/1522/2)
Lộ trình học tập

Sau khi hoàn thành chương trình này, học viên có thể tiếp tục theo học chương trình SwissUK™ Diploma Level 6. Đồng thời, học viên cũng có cơ hội đăng ký vào các chương trình cử nhân tại các trường đại học hàng đầu ở EU và Vương quốc Anh.

Kiểm định & Công nhận của Swiss Information and Management Institute

Swiss Information and Management Institute là viện đại học SwissUK™ tại Zug, Thụy Sĩ. SwissUK™ là mô hình đào tạo kết hợp tính xuất sắc của giáo dục đại học Thụy Sĩ với tính công nhận từ chính phủ Anh Quốc.

Swiss Information and Management Institute đạt được các kiểm định và công nhận quốc tế ở cả cấp độ tổ chức và chương trình. Video dưới đây sẽ hướng dẫn bạn từng bước thẩm định các kiểm định và công nhận của Swiss Information and Management Institute.

  • Tham khảo video hướng dẫn thẩm định kiểm định và công nhận của Swiss Information and Management Institute TẠI ĐÂY.
  • Tham khảo hệ thống kiểm định toàn diện của Swiss Information and Management Institute TẠI ĐÂY.
Kiểm định & Công nhận của OTHM
Về hệ thống khảo thí và cấp văn bằng năng lực quốc gia Anh Quốc OTHM
  • Được công nhận bởi cơ quan giáo dục của Vương quốc Anh, Ofqual (UK.Gov). Số hiệu công nhận: RN5284. Tham khảo thông tin công nhận TẠI ĐÂY.
Tham khảo:
  • Hướng dẫn kiểm tra các công nhận của OTHM: TẠI ĐÂY
  • Ý nghĩa của Hệ thống Level trong thị trường lao động trong bối cảnh di chuyển lao động toàn cầu: TẠI ĐÂY
  • Ý nghĩa của Hệ thống Level trong việc công nhận văn bằng toàn cầu: TẠI ĐÂY

Liên hệ SwissUK™ Diploma

Học viên Việt Nam được hưởng chính sách học bổng và trợ phí thông qua Swiss Edufund.

    SwissUK® Diploma

    SwissUK® Diploma là một hệ thống đào tạo định hướng ứng dụng nghề nghiệp Thụy Sĩ, cấp văn bằng năng lực quốc gia của Vương quốc Anh (Ofqual UK.Gov Awarding Bodies).

    info@swissuk.vn

    0909 090 681

    Mon - Sat 8.00 - 18.00

    Sunday closed